Hilfe & Kontakt

Sie haben Fragen oder Anregungen?

Sie erreichen das Team von Stella Lena N.Y. bequem per E-Mail:
info@stellalena.com
oder
Telefon: +49-2327-9654-110
Fax: +49-2327-9654-299
Auf Rückfragen reagieren wir innerhalb von 48 Stunden per eMail, Fax oder Telefon.

Vorkasse: Wohin muss ich überweisen?

Unsere Bankverbindung
Kreditinstitut: Deutsche Bank
Kontonummer: 2255511
Bankleitzahl: 70070024
Kontoinhaber: DHS distribution GmbH

Verwendungszweck: Ihre Rechnungsnummer

Kreditkartenzahlung: Allgemeines

Entstehende Gebühren für die Zahlung per Kreditkarte gehen nicht zu Lasten des Kunden. Die Zahlung per Kreditkarte unterliegt keinem Mindestbestellwert.

Kreditkartenzahlung: Wie erkenne ich Stella Lena N.Y auf meiner Kreditkartenabrechnung?

Sie erkennen eine Abrechung durch die DHS distribution GmbH anhand dem Cardholder Narrative Stella Lena N.Y.

Kreditkartenzahlung: Wann erfolgt eine Belastung meines Kreditkartenkontos?

Die Belastung der Kreditkarte erfolgt spätestens am nächsten Werktag bzw. sobald die Rechnung erstellt wird.
Nach Abschluss der Transaktion erhalten Sie eine Transaktionsquittung. Bitte bewahren Sie diese Quittung gut auf, falls Rückfragen oder Unklarheiten entstehen.
So erreichen Sie uns:
Telefon: +49-2327-9654-110
Fax: +49-2327-9654-299
e-mail: info@stellalena.com

Wie schicke ich nicht gewünschte Artikel zurück?

Bitte wenden Sie sich kurz per E-Mail an:
info@stellalena.com

Vermerken Sie in der E-Mail Ihre Rechnungs-Nr. und die Kunden-Nr.
Sie erhalten dann umgehend Informationen zur Rücksendung.

Ich möchte den Newsletter nicht mehr erhalten!

Diese Einstellung finden Sie unter „Mein Shop“, dort können Sie den Newsletter abbestellen.